Με τέσσερις εύκολες κινήσεις, εισάγετε εδώ τα στοιχεία του αυτοκινήτου σας για να λάβετε προσφορές και υπηρεσίες αποκλειστικά για εσάς και για το αυτοκίνητο σας!
newCartoolLoggedUserAddCarMessage
Αν αλλάξετε το μοντέλο τα στοιχεία θα διαγραφούν και θα χρειαστεί να τα εισάγετε ξανά!
Περιμένουμε την ημερομηνία έναρξης εγγύησης. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και ενημερώστε την ημερομηνία ώστε να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες που έχουν σχεδιαστεί για το όχημά σας.
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για Υποστήριξη ή Βοήθεια
Εισάγετε εδώ τα στοιχεία του αυτοκινήτου σας για να λάβετε προσφορές και υπηρεσίες αποκλειστικά για εσάς !
Αν αλλάξετε το μοντέλο τα στοιχεία θα διαγραφούν και θα χρειαστεί να τα εισάγετε ξανά!
Περιμένουμε την ημερομηνία έναρξης εγγύησης. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και ενημερώστε την ημερομηνία ώστε να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες που έχουν σχεδιαστεί για το όχημά σας.
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για Υποστήριξη ή Βοήθεια
{{dealer.COMPANYNAM}}
{{dealer.ADDRESS}} , {{dealer.TOWN}} ({{dealer.PROVINCE}})
dealerBoxTelephone {{dealer.TEL_1}}
{{dealer.ADDRESS}},
{{dealer.TOWN}} ({{dealer.PROVINCE}})
dealerBoxTelephone {{dealer.TEL_1}}
dealerBoxRange
yourDealerBoxTitle
{{selectedDealer.dealerName}}{{selectedDealer.COMPANYNAM}}
{{selectedDealer.ADDRESS}} , {{selectedDealer.TOWN}} ({{selectedDealer.PROVINCE}})
dealerBoxTelephone {{selectedDealer.TEL_1}}
dealerBoxDistance
{{dealer.COMPANYNAM}}
{{dealer.ADDRESS}},
{{dealer.TOWN}} ({{dealer.PROVINCE}})
dealerBoxTelephone {{dealer.TEL_1}}
dealerBoxDistance
Επεκτείνετε την εγγύηση και ανακαλύψτε την προγραμματισμένη συντήρηση για το αυτοκίνητο σας!
Εξερευνήστε τα αξεσουάρ μας που είναι σχεδιασμένα για το αυτοκίνητο σας
Θέλετε να λαμβάνετε προσφορές, αποκλειστικές υπηρεσίες και εξατομικευμένο περιεχόμενο για το αυτοκίνητο σας?
Σας περιμένουμε: εγγραφείτε στο myAlfaRomeo!
{{dealer.COMPANYNAM}}
{{dealer.ADDRESS}}, {{dealer.TOWN}} ({{dealer.PROVINCE}})
dealerBoxTelephone {{dealer.TEL_1}}
{{dealer.ADDRESS}},
{{dealer.TOWN}} ({{dealer.PROVINCE}})
dealerBoxTelephone {{dealer.TEL_1}}
dealerBoxDistance
yourDealerBoxTitle
{{selectedDealer.dealerName}}{{selectedDealer.COMPANYNAM}}
{{selectedDealer.ADDRESS}}, {{selectedDealer.TOWN}} ({{selectedDealer.PROVINCE}})
dealerBoxTelephone {{selectedDealer.TEL_1}}
dealerBoxDistance
{{dealer.COMPANYNAM}}
{{dealer.ADDRESS}},
{{dealer.TOWN}} ({{dealer.PROVINCE}})
dealerBoxTelephone {{dealer.TEL_1}}
dealerBoxDistance
Χρειάζεστε πληροφορίες ή υποστήριξη? Χρειάζεστε μία προσφορά? Θα θέλατε να κλείσετε ένα ραντεβού? Σας περιμένουμε!
Ο αριθμός VIN βρίσκεται στην άδεια κυκλοφορίας, στο πιστοποιητικό εγγύησης , στο παρμπρίζ και επίσης χαραγμένος στη δεξιά πλευρά στο πάτωμα του σασί.
Με τις Υπηρεσίες Alfa Connect, διαθέσιμες για τις Giulia και Stelvio, έχετε μια ειδική υπηρεσία βοήθειας για την παροχή υποστήριξης σε περίπτωση κλοπής, ατυχήματος ή βλάβης. Πλέον με τις νέες απομακρυσμένες λειτουργίες γνωρίζετε πού είναι το αυτοκίνητό σας και μπορείτε να ελέγξετε την κατάστασή του μέσα από την άνεση του smartphone σας.
Οι υπηρεσίες Alfa Connect διατίθενται προαιρετικά κατά την αγορά νέου οχήματος αν έχετε ήδη ένα συμβατό αυτοκίνητο Alfa Romeo. Για όλες τις πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα και την ενεργοποίηση των υπηρεσιών, επικοινωνήστε με το επίσημο δίκτυο.
Ανακαλύψτε το πλήρες φάσμα των υπηρεσιών!
Η υπηρεσία ατυχημάτων Alfa Connect σας παρέχει υποστήριξη 24 ωρών. Χάρη στην υπηρεσία έκτακτων συμβάντων, εάν στο αυτοκίνητο σας συμβεί ένα ατύχημα θα στείλει τη θέση GPS στο κέντρο επιχειρήσεων. Ο χειριστής My Assistant θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά και θα μπορέσετε να ζητήσετε βοήθεια από τον χώρο ατυχήματος.
Εάν το αυτοκίνητό σας έχει πρόβλημα, με το Alfa Connect, έχετε μια υπηρεσία οδικής βοήθειας που είναι αφιερωμένη στις ανάγκες τις δικές σας και του αυτοκινήτου σας.
Το νούμερο οδικής βοήθειας, το οποίο υπάρχει στην εφαρμογή Alfa Connect, θα σας φέρει σε επαφή με έναν χειριστή My Assistant , ο οποίος θα ελέγξει την κατάσταση του αυτοκινήτου και θα στείλει βοήθεια όπου χρειάζεται.
Χάρη σε μια έγκαιρη παρέμβαση, θα είστε έτοιμοι να φύγετε το ταχύτερο δυνατόν!
Σε περίπτωση κλοπής, το Alfa Connect σάς βοηθά να βρείτε το αυτοκίνητό σας: με την Υποστήριξη Κλοπής μπορεί να εντοπιστεί στο αυτοκίνητο σας μη εξουσιοδοτημένη ρυμούλκηση και να λάβει βοήθεια από το My Assistant. Μετά την αναφορά της κλοπής, οι χειριστές θα παράσχουν τις συντεταγμένες GPS και θα μπλοκάρουν την εκκίνηση.
Δεν θυμάστε αν κλειδώσατε τις πόρτες;
Μέσω της εφαρμογής Alfa Connect μπορείτε να κλειδώσετε ή να ξεκλειδώσετε τις πόρτες, όπου κι αν βρίσκεστε.
Η εύρεση του αυτοκινήτου σας σε ένα γεμάτο χώρο στάθμευσης δεν θα είναι πλέον πρόβλημα.. Εντοπίστε το στο χάρτη της εφαρμογής Alfa Connect και ακολουθήστε την ταχύτερη διαδρομή για να την φτάσετε *.
Εχετε τον έλεγχο του αυτοκινήτου σας ακόμη και όταν δεν το οδηγείτε! Χάρη στο σύστημα Ενεργοποίηση ειδοποίησης * μπορείτε να ενημερώνεστε εάν το αυτοκίνητό σας φεύγει από μια προκαθορισμένη περιοχή ή εάν ο οδηγός χρησιμοποιεί το αυτοκίνητό σας με πολύ υψηλή ταχύτητα.
* Οι υπηρεσίες που απαιτούν θέση οχημάτων μπορούν να απενεργοποιηθούν με την υπηρεσία Privacy Mode.
Μέσω του my Car το αυτοκίνητο σας είναι σε θέση να σας παρέχει ενημερωμένες πληροφορίες για την κατάσταση του. Μέσω της εφαρμογής Alfa Connect μπορείτε να ελέγξετε την στάθμη καυσίμου ή την πίεση των ελαστικών για να αντιμετωπίσετε με ασφάλεια κάθε διαδρομή.
my:Journey είναι η νέα υπηρεσία που περιλαμβάνεται στο Alfa Connect, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να βλέπουν και να διαχειρίζονται τα ταξίδια τους μέσω της εφαρμογής Alfa Connect. My: Journey παρακολουθεί τις κινήσεις του αυτοκινήτου και επιτρέπει στους πελάτες να βλέπουν τις διαδρομές σε ένα ταμπλό, να προσθέτουν προσαρμοσμένες σημειώσεις, να συγχωνεύουν πολλά ταξίδια σε ένα και να τα ταξινομούν ως προσωπικά ή επαγγελματικά. Μετατρέψτε τις διαδρομές σας σε μοναδικές ταξιδιωτικές εμπειρίες.
Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες, ζητήστε από έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο να εγκαταστήσει το Alfa Connect στο αυτοκίνητο σας και να υπογράψετε την σύμβαση παρέχοντας τα προσωπικά σας δεδομένα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το σύνδεσμο για την ενεργοποίηση των υπηρεσιών. Εγγραφείτε ή συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στην FCA, ακολουθώντας τον σύνδεσμο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εισάγετε τις πληροφορίες του αυτοκινήτου σας για να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση.
Οταν οι υπηρεσίες Alfa Connect είναι ενεργές, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.
Κατεβάστε την εφαρμογή Alfa Connect ή αποκτήστε πρόσβαση στην προσωπική σας περιοχή και αρχίστε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Alfa Connect.
Ζητήστε πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων ή κλείστε ραντεβού απευθείας στoν επίσημο διανομέα
Η Πολιτική για τα Προσωπικά Δεδομένα έχει σκοπό να περιγράψει την διαχείριση των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει η FCA Italy S.p.A. (εφεξής η «Εταιρεία») μέσω του παρόντος ιστότοπου, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ
Τα προσωπικά δεδομένα που μπορεί να συλλεχθούν είναι τα εξής:
ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται (εφεξής τα «Δεδομένα») μπορούν να τύχουν επεξεργασίας για τους ακόλουθους σκοπούς:
(α) για την εκτέλεση συγκεκριμένου αιτήματος του χρήστη ή την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας (εφεξής η «Υπηρεσία»),
(β) για να μπορέσει η Εταιρεία να διενεργήσει έρευνα για την ικανοποίηση των πελατών (εφεξής η «Ικανοποίηση Πελατών») αναφορικά με την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας σύμφωνα με το έννομο συμφέρον της Εταιρείας,
(γ) υπό τον όρο της ρητής σας συναίνεσης, για την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών, καθώς και την αποστολή διαφημιστικού υλικού αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρείας, ή την διενέργεια ερευνών αγοράς (εφεξής «Μάρκετινγκ»),
(δ) υπό τον όρο της ρητής σας συναίνεσης, για την ανάλυση των συμπεριφορών, των συνηθειών και των καταναλωτικών σας τάσεων για την ενίσχυση των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχει η Εταιρεία, καθώς και για την ικανοποίηση των προσδοκιών σας (εφεξής «Δημουργία Προφίλ»),
(ε) υπό τον όρο της ρητής σας συναίνεσης, για την επικοινωνία των Δεδομένων σε θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες με την Εταιρεία, καθώς και σε εταίρους τους στους τομείς της αυτοκινητοβιομηχανίας, της οικονομίας, της ασφάλισης και των τηλεπικοινωνιών που θα τα επεξεργάζονται για την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών, καθώς και διαφημιστικού υλικού για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, ή για την διενέργεια ερευνών αγοράς (εφεξής «Μάρκετινγκ Τρίτων»).
(στ) για την βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη των ιστοσελίδων της Εταιρείας.
Τα Δεδομένα μπορεί να τυγχάνουν επεξεργασίας σε έντυπη μορφή, με αυτοματοποιημένα ή ηλεκτρονικά μέσα συμπεριλαμβανομένου του ταχυδρομείου ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του τηλεφώνου (π.χ. αυτοματοποιημένα τηλεφωνήματα, SMS, MMS), του φαξ και κάθε άλλου μέσου (π.χ. διαδικτυακοί ιστότοποι, εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας).
ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα Δεδομένα μπορεί να τυγχάνουν επεξεργασίας από φυσικά ή/και νομικά πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό της Εταιρείας και δυνάμει συγκεκριμένων συμβατικών υποχρεώσεων που εδρεύουν σε κράτη μέλη της ΕΕ ή σε κράτη εκτός της ΕΕ.
Τα Δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε τρίτους για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων, την συμμόρφωση με αποφάσεις των δημοσίων αρχών ή την ενάσκηση νομίμου δικαιώματος της Εταιρείας ενώπιον Δικαστικών Αρχών.
ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΚΤΟΣ ΤΟΥ ΕΟΧ
Στο πλαίσιο των συμβατικών της σχέσεων η Εταιρεία μπορεί να διαβιβάσει τα Δεδομένα σε κράτη εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), συμπεριλαμβανομένης της φύλαξής τους σε βάσεις δεδομένων που διαχειρίζονται νομικά πρόσωπα για λογαριασμό της Εταιρείας. Η διαχείριση των βάσεων δεδομένων και η επεξεργασία των Δεδομένων περιορίζεται στους σκοπούς της επεξεργασίας και λαμβάνουν χώρα σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο για την προστασία των δεδομένων.
Σε περίπτωση που τα Δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ, η Εταιρεία θα χρησιμοποιεί τα κατάλληλα συμβατικά μέτρα για να διασφαλίσει επαρκή προστασία των Δεδομένων συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της χρήσης συμβάσεων που βασίζονται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει υιοθετήσει η Επιτροπή ΕΕ για να κρίνει την διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΤΡΙΤΩΝ
Οι ιστότοποι που ανήκουν σε τρίτους και είναι προσβάσιμοι μέσω του παρόντος ιστότοπου υπόκεινται στην ευθύνη των τρίτων.
Η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη αναφορικά με αιτήματα για ή/και την παροχή προσωπικών δεδομένων σε ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτους.
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΟΜΑΔΑ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η FCA Italy S.p.A., με έδρα στην Ιταλία, Corso Giovanni Agnelli 200 – 10135 Τορίνο.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpofca@stellantis.com.
ΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα Δεδομένα που τυγχάνουν επεξεργασίας για την παροχή της Υπηρεσίας και για την Ικανοποίηση Πελατών θα τηρούνται από την Εταιρεία για την χρονική περίοδο που κρίνεται αυστηρά αναγκαία για την εκπλήρωση των σκοπών αυτών. Ωστόσο η Εταιρεία μπορεί να συνεχίσει να τηρεί τα Δεδομένα αυτά για μεγαλύτερη χρονική περίοδο, εφόσον κρίνεται απαραίτητο για την προστασία των συμφερόντων της Εταιρείας που συνδέονται με πιθανή ευθύνη αυτής από την παροχή της Υπηρεσίας.
Τα Δεδομένα που τυγχάνουν επεξεργασίας για σκοπούς Μάρκετινγκ και Δημιουργίας Προφίλ θα τηρούνται από την Εταιρεία από την στιγμή της παροχής της συναίνεσής σας μέχρι και την ανάκληση αυτής. Από την χρονική στιγμή της ανάκλησης της συναίνεσής σας, τα Δεδομένα δεν θα χρησιμοποιούνται πλέον για τους ανωτέρω σκοπούς, ωστόσο μπορεί να συνεχίσουν να τηρούνται από την Εταιρεία, και πιο συγκεκριμένα για όσο κρίνεται απαραίτητο για την προστασία των συμφερόντων της Εταιρείας που συνδέονται με πιθανή ευθύνη αυτής από την επεξεργασία των Δεδομένων, εκτός αν χορηγηθούν περαιτέρω σχετικές διευκρινίσεις από την αρμόδια Εποπτεύουσα Αρχή για τον σκοπό αυτό.
Τα Δεδομένα που τυγχάνουν επεξεργασίας για την βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη στις ιστοσελίδες θα τηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που ορίζονται στην Πολιτική της Εταιρείας για τα Cookies.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα υποκείμενα των Δεδομένων έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:
Τα υποκείμενα των Δεδομένων μπορούν να ασκήσουν τα ανωτέρω δικαιώματα απευθυνόμενα εγγράφως στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://privacyportal.fcagroup.com.
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Η παρούσα Πολιτική για τα Προσωπικά Δεδομένα τέθηκε σε ισχύ την 03.06.2021.
Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να τροποποιεί μερικά ή στο σύνολό της την Πολιτική για τα Προσωπικά Δεδομένα, ή απλά να ενημερώνει το περιεχόμενό της (π.χ. ως αποτέλεσμα τροποποιήσεων του εφαρμοστέου δικαίου). Η Εταιρεία θα δημοσιεύει κάθε τυχόν ενημέρωση στον παρόντα ιστότοπο.